Кто устанавливает домофон в квартиру: Как установить домофон в подъезде

Содержание

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

межквартирные лестничные площадки;
лестницы;
коридоры;
технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО
14277
7

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11. 04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».

Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.

Уборка подъездов управляющей организацией
274901
16

Обслуживание домофона

Работы и услуги, оказание и проведение которых требуется для поддержания работы домофона, должны быть указаны в договоре на обслуживание и ремонт запирающих устройств, заключенным между управляющей и подрядной организацией. Вот их примерный перечень:

технический осмотр оборудования,
ремонт домофона,
выезд для устранения неполадок в работе домофона,
восстановление линий связи.

В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.

Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.

Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.

Что будет, если УО не повесит в доме табличку о месте для курения
14892
0

Определение стоимости обслуживания домофона

Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.

Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».

Елизавета Ланковская Редактор

5 марта 2018

Полезная статья?

Поделитесь с коллегами и друзьями

Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 72 040 подписчикам

Получать на @Mail.ru Получать на @Yandex.ru Получать на @Gmail.com Получать на мою почту

Статьи по теме

Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать

Когда залило квартиру, нужно первым делом ликвидировать последствия потопа, а потом определить, кто виновен. Если виноват собственник помещения или его сосед – это одно дело, если же обои стекал…

11 мая 2017

ВС РФ о незаконной перепланировке и кто за неё отвечает

Сегодняшняя статья о том, как Верховный суд РФ решает дела о самовольных пристройках к помещениям. Вы узнаете, должен ли новый владелец квартиры отвечать за незаконную перепланировку, сделанную предыд…

26 июня 2017

Проводим дезинсекцию в

МКД по правилам

Время от времени у себя дома мы можем обнаружить неожиданных и не очень приятных гостей – тараканов, клопов, муравьёв или даже блох. Они попадают к нам разными путями: их могут принести домашние…

18 июля 2017

Вопросы по теме

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

Как узнать, какая компания обслуживает домофон по вашему адресу

Домофон – незаменимое устройство для безопасности в частных и многоквартирных домах, офисных зданиях и т.д. Функции системы: голосовая связь между жильцами и посетителями, а также ограничение доступа в жилой объект посторонним гражданам.

В офисах и частных домах нередко устанавливаются модели домофонов с функцией трансляции видео (видеодомофоны). Установкой такого оборудования занимаются специализированные компании. Монтаж, изготовление магнитных ключей и обслуживание аппаратуры осуществляется на договорной основе с владельцами жилья.

Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме

Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.

Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:

прочитать информацию на табличке, размещенной возле панели домофона на двери подъезда;

взять данные из приходящих счетов на оплату;

обратиться в жилищную управляющую контору;

просмотреть договор с управляющей жилищной компанией;

расспросить соседей по подъезду.

Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.

Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.

Куда обратиться если требуется ремонт домофона

Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.

В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!

Неполадки должны устраняются вовремя , о замене вышедших из строя узлов клиенты должны оповещаться. Именно такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.

Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.

Отличия обслуживающей компании и установщиков домофона

То, что установщик и обслуживающая компания – разные юридические лица, можно определить по нескольким признакам:

входные двери подъездов одного дома оборудованы домофонами иных моделей, чем в окружающих соседних домах;

на входных дверях установлены вызывные панели с камерами видеонаблюдения;

осуществляется комплексный сервис мониторинга с полноценной системой внутреннего и внешнего видеонаблюдения;

у жильцов имеются на руках индивидуальные договоры, а управляющая жилищная структура заключала договор с исполнителем на подключение к сети электроэнергии конкретного дома.

Данные об обслуживающей компании можно узнать у председателя жилищного кооператива, кондоминиума, ответственного лица по дому или подъезду.

Что делать, если по вашему адресу отключили домофон

Важно! Не пытайтесь самостоятельно «взломать» домофон, поскольку такие действия могут быть расценены как нарушение законодательства и повлекут за собой серьезную ответственность.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда отключен домофон, прежде всего, выясните причины отключения. Они могут быть разными:

техническая неисправность системы;

общий долг за неуплату по дому или подъезду;

индивидуальный долг по квартире.

Если у вас заключен договор с устанавливающей или обслуживающей компанией, свяжитесь с представителями и изложите проблему. Вам сообщат причины отключения.

Если договора нет, обратитесь к ответственному лицу по жилищному объекту. Проблемные ситуации (вы не согласны с долгом, вас отключили за долги других жильцов и т. д.) решаются в судебном порядке.

Компания Арсенал окон предлагает одни из самых доступных цен в Новосибирске на услуги остекления и ремонта пластиковых окон, ссылка — https://ars-okon.ru/

ButterflyMX® — Официальный сайт | Видеодомофон для многоквартирных домов

Что говорят наши клиенты

В наших коворкингах работает множество различных видов бизнеса, все с сотрудниками, клиентами и поставщиками, которые нуждаются доступ к свойствам. Предоставление доступа посетителям и управление брелками арендаторов было неудобным и отнимало слишком много времени у нашего персонала на месте. Нам нужно было решение, которое позволяло бы нашим арендаторам открывать двери и управлять ими со своих смартфонов, а также позволяло бы нашим сотрудникам предоставлять или отзывать доступ со своих компьютеров. Учитывая улучшенный опыт работы с арендаторами, повышенную безопасность и значительную экономию времени, ButterflyMX действительно является для нас легкой задачей.

Технологии способны упростить и оптимизировать жизнь людей. Но технология, реализованная без какой-либо стратегии, может на самом деле все усложнить. Никто не захочет использовать свою технологию собственности, если для этого требуется десять различных приложений, интерфейсов и устройств. Мы обеспечиваем беспроблемную работу наших зданий благодаря интеграции между системами. ButterflyMX интегрируется со всеми другими решениями proptech в наших зданиях. Благодаря ButterflyMX мы создали полностью интегрированный доступ к собственности и подключенный жизненный опыт, которым можно управлять со смартфона и который впечатляет потенциальных жителей.

Мы постоянно инвестируем в нашу недвижимость, чтобы удовлетворить потребности нынешних и будущих арендаторов. Когда мы приобрели дом по адресу Портленд-стрит, 205, в каждом офисе была старинная система входа с зуммером. Наши жильцы не могли видеть, кого они жужжат в здание. Видеодомофон ButterflyMX позволяет нашим арендаторам видеть и разговаривать с теми, кто пытается получить доступ к имуществу через приложение на своем смартфоне или планшете, что позволяет им чувствовать себя в большей безопасности в отношении того, кому они предоставляют доступ к имуществу. Мне также больше не нужно раздавать и управлять карточками-ключами или брелками, что экономит время и нервы.

При проектировании The View of Fort Worth мы хотели, чтобы этот отель стал продолжением жизни наших жителей. Каждая деталь была тщательно изучена, чтобы убедиться, что это улучшит их жизненный опыт, включая систему доступа к собственности у главных ворот. С помощью ButterflyMX жители могут открывать ворота сообщества и управлять ими со своих смартфонов в любой точке мира. Нам больше не нужно беспокоиться о хлопотах и расходах на раздачу и управление брелками, карточками-ключами, наклейками или пультами для жителей. А поскольку он основан на смартфоне, жители интуитивно знают, как им пользоваться, и нам не приходится им объяснять.

Наши студенты-резиденты живут со своими смартфонами и привыкли к передовым технологиям. Выбирая новую систему доступа, мы хотели дать им возможность открывать двери и управлять ими со своих смартфонов, а также обеспечить дополнительный уровень безопасности. Интеллектуальный домофон ButterflyMX соответствует опыту, который мы создали в The Clubhouse. Его способность позволять нашим студентам-резидентам видеть и разговаривать с посетителями более удобна и безопасна, чем что-либо еще, что мы видели на рынке, и наши студенты-резиденты сказали мне, что они чувствуют себя в большей безопасности.

Мы делаем все возможное, чтобы учитывать каждый аспект цикла строительства в процессе принятия решений, от андеррайтинга до операций с недвижимостью. Мы решили использовать ButterflyMX, потому что они интегрировали доставку пакетов с входом посетителей. Их система позволяет доставщикам беспрепятственно получать доступ к собственности и доставлять посылки, а жильцам предоставляется возможность открывать двери и управлять ими со своих смартфонов. Это решение не только оптимизирует строительные работы, но и помогает выделять объект с удобствами, которые ищут наши будущие жильцы.

Мы не можем позволить себе добавить к нашим разработкам продукт или услугу, которые не ценятся рынком. Мы понимаем, что рынок смещается в сторону технических удобств, и мы обнаружили, что интеллектуальный домофон ButterflyMX не только имеет низкие первоначальные и текущие затраты, но и обеспечивает доступ к собственности, созданный для современной жизни. Более того, мы регулярно опрашиваем наших жителей, чтобы узнать об их жизненном опыте, и мы обнаружили, что наши здания, оборудованные ButterflyMX, оцениваются выше, чем наши здания, не оборудованные ButterflyMX. Мы так довольны результатами, что только что добавили его в новую разработку: Alta Dairies.

В наших коворкингах работает множество различных предприятий, и все они имеют сотрудников, клиентов и поставщиков, которым необходим доступ к помещениям. Предоставление доступа посетителям и управление брелками арендаторов было неудобным и отнимало слишком много времени у нашего персонала на месте. Нам нужно было решение, которое позволяло бы нашим арендаторам открывать двери и управлять ими со своих смартфонов, а также позволяло бы нашим сотрудникам предоставлять или отзывать доступ со своих компьютеров. Учитывая улучшенный опыт работы с арендаторами, повышенную безопасность и значительную экономию времени, ButterflyMX действительно является для нас легкой задачей.

При проектировании The View of Fort Worth мы хотели, чтобы этот отель стал продолжением жизни наших жителей. Каждая деталь была тщательно изучена, чтобы убедиться, что это улучшит их жизненный опыт, включая систему доступа к собственности у главных ворот. С ButterflyMX жители могут открывать ворота сообщества и управлять ими со своего смартфона в любой точке мира. Нам больше не нужно беспокоиться о хлопотах и расходах на раздачу и управление брелками, карточками-ключами, наклейками или пультами для жителей. А поскольку он основан на смартфоне, жители интуитивно знают, как им пользоваться, и нам не приходится им объяснять.

Мы делаем все возможное, чтобы учитывать каждый аспект цикла строительства в процессе принятия решений, от андеррайтинга до операций с недвижимостью. Мы решили использовать ButterflyMX, потому что они интегрировали доставку пакетов с входом посетителей. Их система позволяет доставщикам беспрепятственно получать доступ к собственности и доставлять посылки, а жильцам предоставляется возможность открывать двери и управлять ими со своего смартфона. Это решение не только оптимизирует строительные работы, но и помогает выделять объект с удобствами, которые ищут наши будущие жильцы.